Bước vào cao điểm du lịch năm 2026, đặc biệt trong bối cảnh nhiều địa phương đồng loạt triển khai các chương trình kích cầu và sự kiện quy mô lớn, tình trạng lừa đảo đặt phòng trực tuyến đang có xu hướng gia tăng, với thủ đoạn ngày càng tinh vi và khó nhận diện.

Theo phản ánh từ các cơ quan chức năng và doanh nghiệp du lịch, chỉ cần tìm kiếm tên một khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng trên mạng xã hội, người dùng có thể dễ dàng bắt gặp hàng loạt fanpage có tên gọi, hình ảnh và nội dung gần như giống hệt nhau.

Tuy nhiên, không ít trong số đó là các trang giả mạo, được tạo lập nhằm mục đích lừa đảo chiếm đoạt tiền đặt cọc.



Công an tỉnh Gia Lai cảnh báo lừa đảo đặt phòng du lịch trực tuyến dịp cao điểm Năm Du lịch Quốc gia - Gia Lai 2026. Ảnh: Cổng TTĐT tỉnh Gia Lai

Thực tế tại nhiều điểm đến như Quy Nhơn, Nha Trang, Đà Lạt hay Phú Quốc cho thấy, các đối tượng thường xây dựng fanpage với giao diện chuyên nghiệp, sử dụng hình ảnh chất lượng cao, thậm chí sao chép nội dung từ website chính thức của khách sạn.

Đáng chú ý, các trang này thường đưa ra mức giá thấp hơn thị trường, kèm theo các chương trình ưu đãi hấp dẫn nhằm tạo tâm lý “sợ mất cơ hội” cho khách hàng.

Sau khi tiếp cận được người có nhu cầu, các đối tượng nhanh chóng tư vấn, tạo niềm tin bằng cách phản hồi nhanh, cung cấp thông tin chi tiết và yêu cầu khách chuyển khoản đặt cọc, thường từ 30% đến toàn bộ chi phí lưu trú. Ngay khi nhận được tiền, chúng lập tức cắt liên lạc hoặc xóa dấu vết.

Không ít trường hợp chỉ phát hiện bị lừa khi đến nơi lưu trú và được thông báo không có bất kỳ thông tin đặt phòng nào.

Theo ghi nhận của báo chí và cơ quan công an, số tiền bị chiếm đoạt trong mỗi vụ việc có thể lên đến hàng chục triệu đồng, đặc biệt đối với các đoàn khách đông người hoặc kỳ nghỉ dài ngày.

Đại diện một số cơ sở lưu trú cho biết, tình trạng mạo danh thương hiệu trên không gian mạng đã diễn ra trong nhiều năm, nhưng gần đây có dấu hiệu gia tăng cả về quy mô lẫn mức độ tinh vi.

Các đối tượng không chỉ lập fanpage giả mà còn chạy quảng cáo, tối ưu hiển thị để tiếp cận người dùng, khiến việc phân biệt thật – giả trở nên khó khăn hơn.



Công an tỉnh Gia Lai khuyến cáo du khách cẩn trọng khi đặt phòng trực tuyến. Ảnh: Cổng TTĐT tỉnh Gia Lai

Trước thực trạng này, lực lượng Công an cảnh báo đây là một dạng lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng, có tổ chức, lợi dụng tâm lý chủ quan và nhu cầu đặt phòng tăng cao của người dân.

Một số trường hợp còn sử dụng tài khoản ngân hàng trung gian hoặc thuê người đứng tên để che giấu hành vi.

Các chuyên gia pháp lý nhận định, hành vi lập fanpage giả mạo, cung cấp thông tin gian dối nhằm chiếm đoạt tiền của khách hàng có thể bị xử lý theo quy định của Bộ luật Hình sự về tội “Lừa đảo chiếm đoạt tài sản”, với mức hình phạt tùy theo giá trị tài sản và tính chất, mức độ vi phạm.

Để hạn chế rủi ro, cơ quan chức năng khuyến cáo người dân nên đặt phòng qua các kênh chính thức như website của khách sạn, nền tảng đặt phòng uy tín hoặc liên hệ trực tiếp qua số điện thoại được công bố công khai.

Đồng thời, cần đặc biệt cảnh giác với những lời chào mời giá rẻ bất thường, yêu cầu chuyển khoản nhanh hoặc sử dụng tài khoản cá nhân không rõ ràng.

Trường hợp phát hiện dấu hiệu nghi vấn, người dân cần chủ động xác minh thông tin và kịp thời trình báo cơ quan Công an để được hỗ trợ xử lý.

Trong bối cảnh ngành du lịch đang phục hồi mạnh mẽ và hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, việc nâng cao nhận thức và kỹ năng phòng tránh lừa đảo không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của du khách mà còn góp phần giữ gìn môi trường kinh doanh du lịch minh bạch, an toàn và lành mạnh.

Nhật Minh