Cử tri và Nhân dân lo lắng, bức xúc về tình trạng lừa đảo trực tuyến; người dân bị lừa đảo, bị lợi dụng đứng tên làm giám đốc công ty hoặc chủ hộ kinh doanh...

Sáng 24/12, thực hiện chương trình Phiên họp thứ 52, Ủy ban Thường vụ Quốc hội xem xét báo cáo công tác dân nguyện của Quốc hội tháng 10 và tháng 11/2025.

BỨC XÚC VỀ VIỆC LỪA ĐẢO TRỰC TUYẾN

Trình bày tóm tắt báo cáo Công tác dân nguyện của Quốc hội trong tháng 10 và tháng 11/2025, Phó Chủ nhiệm Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Lê Thị Nga cho biết, cử tri phản ánh, hiện nay hoạt động kinh doanh, mua bán hàng hóa và cung cấp dịch vụ qua mạng xã hội, sàn thương mại điện tử phát triển rất mạnh, góp phần thúc đẩy thương mại điện tử, chuyển đổi số và tiêu dùng hiện đại.

Tuy nhiên, công tác quản lý nhà nước trong lĩnh vực này còn nhiều bất cập, nhất là trong quản lý thuế, nguồn gốc hàng hóa, giá cả và chất lượng sản phẩm; nhiều trường hợp vi phạm nghiêm trọng chỉ được phát hiện sau thời gian dài, gây thất thu ngân sách và thiệt hại cho người tiêu dùng.



Bên cạnh đó, cử tri và Nhân dân lo lắng, bức xúc về tình trạng lừa đảo trực tuyến; nhiều trường hợp người dân bị lừa đảo, bị lợi dụng đứng tên làm giám đốc công ty hoặc chủ hộ kinh doanh mà không hay biết, dẫn đến việc bị cấm xuất cảnh hoặc gặp khó khăn trong các thủ tục hành chính; việc đổi, cấp giấy phép lái xe còn chậm gây khó khăn cho người dân; hoạt động mua bán, vận chuyển và sử dụng ma túy vẫn diễn ra, đặc biệt là trong giới trẻ… cần được các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền quan tâm, có giải pháp khắc phục hạn chế trong thời gian tới.

Phó Chủ nhiệm Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Lê Thị Nga cũng cho biết, qua báo cáo kết quả tiếp xúc cử tri trước Kỳ họp thứ 10 của Đoàn đại biểu Quốc hội, Ủy ban Dân nguyện và Giám sát tổng hợp được 757 kiến nghị của cử tri và đã chuyển đến các cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật. Đến nay, Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát đã nhận được kết quả giải quyết, trả lời đối với 304 kiến nghị, tỷ lệ giải quyết, trả lời đạt 40,2%. Thường trực Ủy ban sẽ tiếp tục đôn đốc các cơ quan giải quyết, trả lời đúng hạn và báo cáo Ủy ban Thường vụ Quốc hội theo quy định.

LO LẮNG VỀ Ô NHIỄM MÔI TRƯỜNG VÀ GIÁ THỰC PHẨM TĂNG CAO

Cho ý kiến tại Phiên họp, Chủ tịch Hội đồng Dân tộc Lâm Văn Mẫn đánh giá cao những nỗ lực trong công tác dân nguyện của Ủy ban Dân nguyện và Giám sát trong tháng 10 và 11. Tuy nhiên, đề nghị cần tiếp tục có các biện pháp đôn đốc, kiểm tra việc xử lý những kiến nghị còn lại để tránh tồn đọng, từ đó nâng cao niềm tin của cử tri.



Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường Nguyễn Thanh Hải.

Về nội dung cụ thể, Chủ tịch Hội đồng Dân tộc Lâm Văn Mẫn nhấn mạnh, cử tri đang rất lo ngại trước tình trạng hàng giả, hàng nhái và các hình thức lừa đảo trực tuyến; do đó, đề nghị Quốc hội và Chính phủ tiếp tục rà soát, hoàn thiện các cơ chế pháp lý để quản lý chặt chẽ hoạt động kinh doanh trên không gian mạng. Đồng thời, cần tăng cường năng lực thanh tra, kiểm tra và xử lý nghiêm các vi phạm nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và đảm bảo công bằng trong kinh doanh.

Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định nhấn mạnh, tình trạng ô nhiễm không khí kéo dài và ngày càng trầm trọng là vấn đề cử tri và Nhân dân tại các thành phố lớn, đặc biệt là thành phố Hà Nội đang lo lắng và mong muốn tình trạng này sớm được khắc phục triệt để.

Cùng quan tâm, Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường Nguyễn Thanh Hải cho rằng môi trường, tình trạng ô nhiễm không khí và hạ tầng môi trường đang diễn biến bất thường. Mặc dù đã có các giải pháp lâu dài, nhưng trong ngắn hạn, ô nhiễm vẫn tăng đột biến. Đề nghị các cơ quan cần đánh giá nguyên nhân cụ thể của sự đột biến này để có giải pháp khắc phục ngay, đưa mức ô nhiễm xuống thấp hơn.

Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường Nguyễn Thanh Hải cũng phản ánh, tình trạng giá cả leo thang dịp cuối năm gây áp lực lớn lên thu nhập của người lao động và người nghỉ hưu. Theo đó, hiện nay giá cả sinh hoạt, đặc biệt là giá thực phẩm và rau xanh, đang tăng cao gấp hai đến ba lần so với vài tháng trước. Đề nghị báo cáo của Ủy ban Dân nguyện và Giám sát cần nhấn mạnh nội dung này, yêu cầu các cơ quan chức năng có giải pháp bình ổn thị trường quyết liệt hơn.

Về vấn đề an toàn thực phẩm, Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường Nguyễn Thanh Hải cho biết, cử tri đang rất lo lắng về chất lượng thực phẩm trong bối cảnh chúng ta đang hướng tới tiêu chuẩn "ăn ngon" thay vì chỉ "ăn no". Đánh giá cao Bộ Công an đã kịp thời triệt phá các vụ việc vi phạm lớn liên quan đến thực phẩm; Tuy nhiên, theo Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường kẽ hở pháp lý hiện nay nằm ở quy trình hậu kiểm. Do đó đề nghị các cơ quan cần nghiên cứu, giám sát chặt chẽ các quy định từ tiền kiểm sang hậu kiểm để bịt kín những lỗ hổng này.

Thiên Tuấn